Taí Telecom

Reclamar dessa empresa

Paracatu - MG

27/01/2023 às 22:37

ID: 158281433

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Desde o início do ano reclamando do mesmo problema, que foi sendo "empurrado com a barriga" pela operadora ao qual não posso difamar, mas que merece muita crítica, pois oferece um serviço mal feito. Sempre tentaram resolver da mesma forma "trocando o roteador" por outro que aparentemente também era defeituoso, já que nunca resolveu. Após alguns meses aturando este problema insuportável agora me deparo com um absurdo sem limites, onde não consigo jogar um league of legends sequer, ver um vídeo sem que fique caindo a internet, apesar das quedas consigo me comunicar por voz enquanto essa queda absurda acontece, mas não carrega vídeo, não funciona o jogo, não funciona nada que exija um minimo de estabilidade. É um absurdo que isso aconteça cerca de 5 vezes em um intervalo de menos de 1 hora, acontecendo às vezes em intervalos de menos de 5 minutos. É extremamente frustrante como cliente ser forçado a aturar um problema ridículo desses, pois não posso trocar de operadora já que estou temporariamente no local e terei problemas de fidelidade. PIOR AINDA, após meses de reclamação simplesmente dizem que não tem como consertar e que eu terei que conviver com isso sem NENHUM tipo de bonificação pelo estresse diário que tenho que passar com um recurso que deveria ser utilizado para facilitar minha vida. Simplesmente não recomendo, nunca vou recomendar, e sempre que possível vou fazer reclamações para alertar e ajudar as pessoas ao redor para não caírem neste [Editado pelo Reclame Aqui].