Serviço inadequado e troca de peças desnecessárias em veículo
Não respondida
Santa Maria - RS
16/02/2026 às 12:23
ID: 240828669
Solicitei a revisão do veículo, que poderia estar com uma possível falha na parte do motor de partida/arranque. Deixei o veículo, e posteriormente me informaram que haviam trocado toda a parte de arranque, ao preço de R$934,00. Porem, ainda no mesmo dia após retirar o veículo, o mesmo continuou a apresentar o mesmo defeito anterior, ao que esta empresa disse que então o problema seria outro. Levando o veículo a outra oficina onde foi identificado que o real problema era na bomba de combustível, tendo sido solucionado com a troca desta peça. Esta auto elétrica Lutz, de *****, RS, efetuou serviços e trocou peças que não estavam com defeito, e não emitiu nota fiscal do serviço, e das peças que disse terem sido trocas.