Chapinha Taiff Gloss Rose não alisa e não possui a qualidade esperada

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Franca - SP

22/02/2026 às 13:28

ID: 241343987

NO DIA 17/02/26, COMPREI PRA MINHA ESPOSA UMA CHAPINHA TAIFF GLOSS ROSE, PENSANDO QUE SERIA TOP DEMAIS PELO NOME E PELO VALOR ELEVADO..
MAS PASMEM, A CHAPINHA NAO VALE NADA. NAO ALISA NEM NA TEMPERATURA MAXIMA, NEM PASSANDO VARIAS VESES NA MESMA MEXA.. A CHAPINHA É A PIOR QUE MINHA ESPOSA JÁ USOU.
GENTE, A TAIF NAO TEM MAIS QUALIDADE COMO ANTES.
NAO COMPREM ESSA CHAPINHA, COMPREM DE OUTRA MARCA.
TAIFF DECEPCIONOU..
CHAPINHA TAIFF GLOSS ROSE NAO PRESTA, SÓ TEM PREÇO.
NAO CAIAM NESSA ARMADILHA DA TAIFF ..

Compartilhe

Resposta da empresa

23/02/2026 às 10:03

Bom dia Júlio!

Recebemos a sua manifestação e enviamos uma resposta para você de forma privada via e-mail.

Aproveitamos para pedir que avalie o nosso atendimento no site Reclame Aqui, clicando em
"Responder/Avaliar."

Caso ainda tenha alguma dúvida, por favor, responda por aqui mesmo.

Atenciosamente,
Equipe TAIFF

Consideração final do consumidor

24/02/2026 às 11:32

O ATENDIMENTO DA PESSOA DESIGNADA A ENTRAR EM CONTATO FOI NOTA 10.. SUPER EDUCADA E EXPLICATIVA...
MAS A SOLUÇAO E POLITICA DA EMPRESA É LITERALMENTE UM [Editado pelo Reclame Aqui]..
TAIFF NUNCA MAIS...
E NAO ACONSELHO A NINGUEM COMPRAR ESSA MARCA, POIS NAO HA RESPEITO ALGUM COM O CONSUMIDOR

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8

Consideração final da empresa

24/02/2026 às 12:14

Olá, Júlio,

Bom dia!

Lamentamos muito saber da sua experiência com a Chapinha Taiff Gloss Rose. Esse não é o padrão de qualidade que buscamos oferecer aos nossos clientes.

A Taiff trabalha continuamente para garantir alto desempenho e segurança em seus produtos, e por isso seu relato é muito importante para nós.

Pedimos, por gentileza, que entre em contato com nosso canal oficial de atendimento informando a data da compra e, se possível, enviando a nota fiscal. Assim poderemos analisar o ocorrido e oferecer a melhor solução o mais rápido possível.

Nosso compromisso é com a satisfação dos nossos clientes, e queremos resolver essa situação.

Ficamos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe TAIFF