Produto consta como entregue mas não foi recebido e suporte encerrou atendimento

Não resolvido
Governador Valadares - MG
13/08/2026 às 18:14
ID: 256411679
Fiz uma compra no site oficial da taiff e recebi um e-mail como entregue e entrei no rastreio que tambem mostra como entregue,más EU não recebi o produto e nem os meus vizinhos,no rastreio não mostra nem o documento completo de quem recebeu, não mostra nada,entrei em contato com o suporte e quando falei que não foi entregue fecharam a conversa ,quero meu dinheiro ou a prancha
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Resposta da empresa
14/08/2026 às 08:59
Bom dia Moniky!
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Consideração final do consumidor
14/08/2026 às 11:06
Não redolveu o problema
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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