Produto consta como entregue mas não foi recebido e suporte encerrou atendimento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Governador Valadares - MG

13/08/2026 às 18:14

ID: 256411679

Fiz uma compra no site oficial da taiff e recebi um e-mail como entregue e entrei no rastreio que tambem mostra como entregue,más EU não recebi o produto e nem os meus vizinhos,no rastreio não mostra nem o documento completo de quem recebeu, não mostra nada,entrei em contato com o suporte e quando falei que não foi entregue fecharam a conversa ,quero meu dinheiro ou a prancha

Compartilhe

Resposta da empresa

14/08/2026 às 08:59

Bom dia Moniky!

Recebemos a sua manifestação e enviamos uma resposta para você de forma privada via e-mail. Verifique também sua caixa de spam, pois nossa mensagem pode ter sido direcionada para lá.

Aproveitamos para pedir que avalie o nosso atendimento no site Reclame Aqui, clicando em
"Responder/Avaliar."

Caso ainda tenha alguma dúvida, por favor, responda por aqui mesmo.

Atenciosamente,
Equipe TAIFF

Consideração final do consumidor

14/08/2026 às 11:06

Não redolveu o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0