Secador quebrou novamente após garantia

Resolvido
Itapecerica da Serra - SP
03/08/2026 às 23:21
ID: 255550257
Comprei dois secadores 3100 watts digital e já quebraram os dois foram para garantia e um deles quebrou dinovo me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] pois tem muito pouco tempo que comprei triste
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Resposta da empresa
04/08/2026 às 09:24
Olá, Antônio,
Bom dia!
Lamentamos pela experiência relatada e entendemos a sua insatisfação.
Para que possamos analisar o ocorrido de forma adequada, é necessário que nos encaminhe as informações solicitadas, incluindo fotos atualizadas dos aparelhos e uma cópia da nota fiscal de compra.
Essas informações são indispensáveis para que nossa equipe técnica possa avaliar o caso e identificar a melhor solução, conforme os procedimentos de atendimento e as condições de garantia.
Permanecemos à disposição e aguardamos o envio da documentação para dar continuidade ao atendimento e buscar a resolução da sua solicitação o mais breve possível.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Taiff
Réplica do consumidor
04/08/2026 às 12:38
Onde envio a nota fiscal e fotos do aparelho?
Réplica da empresa
06/08/2026 às 17:14
Olá, Antônio,
Boa tarde!
Recebemos a sua manifestação e enviamos uma resposta para você de forma privada via e-mail.
Aproveitamos para pedir que avalie o nosso atendimento no site Reclame Aqui, clicando em
"Responder/Avaliar."
Caso ainda tenha alguma dúvida, por favor, responda por aqui mesmo.
Atenciosamente,
Equipe TAIFF
Consideração final do consumidor
06/08/2026 às 23:15
Muito bom e atencioso
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8