Péssimo atendimento por 3 dias

Resolvido
Brasília - DF
28/06/2024 às 13:32
ID: 191793109
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
Eu pensei muito antes de escrever essa reclamação, mas eu e minha família somos cliente da rede Taikan há anos e eu preciso falar até porque o restaurante tem a melhor qualidade de comida japonesa de Brasília, é um absurdo as atendentes (mulheres na balança e caixa) serem mal educadas e grosseiras com os clientes! Almoçei na unidade do Lago sul dia 22/06 e 23/06 com minha filha e sogra, o garçom e sushi-man SUPER EDUCADOS e atenciosos, alimentos frescos e bem preparados, as atendentes de cara feia e mal respondem o cliente, no dia 24/06 por volta das 19:00 passei na mesma unidade com meu esposo pois e próxima da nossa casa para comprar para viagem para nosso jantar enquanto montávamos as bandejas (3) meu esposo pediu para deixar a primeira bandeja na bancada ao lado da balança aguardando as outras 2 bandejas para pesarmos e pagar, a atendente grosseiramente pega a bandeja pesa e fecha, não escuta o cliente, trabalha de mal humor, ela repôs de cara feia produtos solicitado por outro cliente, perguntando quantos unidades niguiri de salmão ele queria, ao invés de completar e arrumar a bandeja de buffet adequadamente já que ela havia trago um recipiente com vários prontos, nesta mesma segunda feira as bandejas do buffet estavam muito desorganizadas, então pagamos nossa conta, media de R$*******,00 e fomos embora, mas sinceramente 3 dias consecutivos com atendimento na balança e caixa mal humorados não condizem com um ambiente legal, sugiro que façam um curso de reciclagem ou boas maneiras para essas funcionarias.
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Consideração final do consumidor
26/02/2025 às 09:55
Uma representante bem educada entrou em contato e conversamos sobre as situações e me foi informado que eles teriam uma reunião e treinamento com os funcionários
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10