Psyllium em embalagem fechada dentro da validade estava com caruncho.
Respondida
Maringá - PR
02/03/2022 às 14:23
ID: 139289361
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo sábado fui usar no bolo Psyllium da Tainá Alimentos e o produto estava com caruncho. O produto está dentro da validade conforme embalagem
Liguei na empresa e comuniquei a uma funcionária que pediu para enviar e-mail com fotos. Enviei no e-mail e no Whats da empresa, fotos, e vídeo com os carunchos andando.
Hoje o controle de qualidade disse que tenho que reclamar para na loja em que comprei.
É Produto vendido em embalagem fechada, e dentro da validade. Quem tem que responder é a empresa responsável e não a revenda.
É uma empresa que diz vender produtos sem glúten e atende centenas de pessoas com doença celíaca. Como confiar na credibilidade dessa empresa?
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Resposta da empresa
18/04/2022 às 09:53
Bom dia Vera Sirlene, estamos respondendo hoje pq infelizmente não recebemos o e-mail de notificação, acredito que tenha ficado na caixa de spam. Porém, queremos ressaltar que na época identificamos ocorrido no whatsapp do responsável e resolvemos a reclamação. Esperamos ter atendido sua expectativa. Atenciosamente, equipe Tainá Alimentos.