Falta de comunicação com a empresa

Resolvido
São Paulo - SP
13/10/2025 às 13:50
ID: 229205441
Estou fazendo essa reclamação pois dia 27/09 fiz um pedido e estava previsto para entregar dia 08/10.
Ocorre que, até agora meu pedido consta como "Não enviado" no site.
No WhatsApp ninguém responde, no e-mail ninguém responde, no Instagram ninguém responde.
Enfim, não tenho nenhuma notícia se o pedido foi entregue ou não.
Já comprei outras vezes e nunca aconteceu isso, sempre chegou no prazo.
O problema é a falta de comunicação com a empresa.
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Consideração final do consumidor
10/03/2026 às 11:31
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O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7