Falta de comunicação com a empresa

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/10/2025 às 13:50

ID: 229205441

Estou fazendo essa reclamação pois dia 27/09 fiz um pedido e estava previsto para entregar dia 08/10.

Ocorre que, até agora meu pedido consta como "Não enviado" no site.

No WhatsApp ninguém responde, no e-mail ninguém responde, no Instagram ninguém responde.

Enfim, não tenho nenhuma notícia se o pedido foi entregue ou não.

Já comprei outras vezes e nunca aconteceu isso, sempre chegou no prazo.

O problema é a falta de comunicação com a empresa.

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Consideração final do consumidor

10/03/2026 às 11:31

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7