Cadê meu documento?
Não resolvido
São Paulo - SP
18/02/2022 às 19:49
ID: 138707421
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPéssimo pós venda, despreparo e desrespeito. Comprei o veículo em ******* e ainda não fizeram meu documento (estamos em ******* gente). Sempre que vamos lá ou ligamos nos prometem resolver e retornar e nunca obtivemos tal retorno. Fora o mal atendimento do Sr Fábio. São enrolados demais e são simpatia total só na hora da venda.
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Resposta da empresa
28/02/2022 às 10:33
Documentação não dependia apenas da loja, e sim de um reconhecimento de terceiro, foi dado entrada junto ao Detran e está semana o DOCUMENTO estará na mão do cliente.
Muito Obrigado
Réplica do consumidor
03/03/2022 às 12:57
Como sempre a mesma resposta (essa semana o documento está na mão). E não dependia de reconhecimento de terceiros e sim de pagamento de multas do renaif conforme o próprio Detran informa. Continuamos no prejuízo, afinal já perdi de trocar esse veículo 3 vezes por não possuir documento para transferir!!!
Consideração final do consumidor
20/06/2022 às 16:38
Péssimo. Sempre a mesma resposta!!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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