Atendimento no Taishi Porto Alegre

Question

Fui 3 vezes no Taishi de Canoas e tive ótimas experiências. Decidi comemorar meu aniversário e de uma amiga no Taishi de Porto Alegre esse ano (ambas fizeram reserva, umas para 9 pessoas e a outra para 5 pessoas). Ao chegarmos, já fomos muito mal recebidas, não nos deram parabéns ou falaram sejam bem-vindas. Nos mostraram as mesas e informaram que todos os nossos convidados tinham 10 minutos para chegar (conforme foi orientado por whats) que era o horário da reserva. Porém o restaurante não estava cheio, não havia necessidade dessa pressão em tirar as nossas mesas, e os garçons ficaram pressionando e avisando de minuto em minuto, que o tempo estava acabando, nos deixando nervosa e tensa. Os convidados chegaram, alguns atrasados, mas conseguimos as mesas porque o restaurante não estava cheio. O atendimento foi ruim com todos os nossos convidados, os pedidos de bebida demoravam muito pra chegar. Estávamos entre jovens, e muitos deles negros. Foi perceptível a diferença de tratamento e de olhar dos funcionários para as nossas mesas. As outras mesas do restaurante eram ocupadas por pessoas brancas, mais velhas e com Famílias, que estavam sendo bem tratadas e com atendimento rápido. No Instagram do sushi dizia que levando 9 pessoas pagantes eu ganharia o buffet Premium + uma espumante. Chegando lá eu ganhei um buffet soft e não ganhei a espumante, e quando questionei o garçom novamente fui mal tratada e humilhada. Um restaurante caro e bem conceituado, onde escolhemos comemorar nossos aniversários, saímos muito tristes e descontentes e não recomendo para ninguém.