Péssimo atendimento Taishi Canoas

Question

Hoje eu e minha esposa fomos no restaurante,onde foi nos explicado como funcionava o buffet o que tinha que pedir na mesa e o que não precisava ,então pedimos as lâminas ,temaki e as bebidas ,em seguida fomos nos servir no buffet, sentamos comemos as poucas peças que tínhamos nós servido. As mesmas estavam com gosto de arroz seco de geladeira sem tempero e nada das nossas bebidas chegarem com poucas peças já estávamos estufadas .
Passou 20 minutos e ainda não tinha chegado as nossas bebidas ,mesas que chegaram depois já estavam servidas com as bebidas e os acompanhamentos na mesa .então resolvemos chamar o gerente para avisar que não estávamos sendo bem atendidas (obs:estávamos com roupas simples e outros que estavam melhor vestidos foram atendidos primeiro e melhor que nós )por final quiseram cobrar taxa de garçons e ainda nos obrigaram a pagar dois buffet sendo que não comemos nem 20 peças, os temakis vieram com os sabores trocados,as bebidas quase 25min para chegar, e as lâminas da nossa mesa já tinham até sido esquecidas .Queremos reembolso do valor pago pois e um absurdo pagar um valor alto por algo que mau comemos e ainda fomos tratadas com descaso e diferença dos demais clientes !!