Taisho

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Curitiba - PR

22/08/2025 às 13:29

ID: 225150393

Avaliação sobre o restaurante Taisho visita em 19/08
Estive no restaurante Taisho com minha filha para um jantar e infelizmente tivemos uma das piores experiências de atendimento. Desde o início, o garçom que nos atendeu foi irônico e debochado, chegando a questionar meu pedido de entrada e rir da forma como solicitei, trazendo algo diferente do que pedi.
Ao longo do jantar, precisei pedir várias vezes itens simples, como wasabi e molho tare, tanto pelo sistema quanto ao garçom, e ainda assim não fomos atendidas de forma correta. O garçom, novamente, trouxe o molho debochando, como se fosse um absurdo eu pedir algo básico para acompanhar o prato.
Chegamos ao ponto de chamar o gerente pelo sistema, mas a solução também não foi satisfatória. A sensação foi de descaso e total falta de respeito.
Na hora do pagamento, ao informar que não fomos bem atendidas, a funcionária do caixa riu e disse aqui é assim, além de emitir a nota fiscal sem perguntar se eu gostaria de incluir o CPF. Depois, entrei em contato com a unidade, falei com a Yasmin (educada e atenciosa), mas até hoje não recebi nenhum retorno da gerência, nem mesmo um pedido de desculpas.
Infelizmente, não foi a primeira vez que percebo falhas graves nesta unidade, mas dessa vez foi extremamente constrangedor. Um jantar que deveria ser agradável entre mãe e filha acabou se tornando uma experiência de ridicularização e humilhação.
Deixo aqui meu registro para que outros clientes tenham ciência e para que, quem sabe, a administração repense a postura e o treinamento da equipe.