Taiyo Honda

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Aracaju - SE

20/05/2019 às 19:02

ID: 91700937

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 15/02/******* adquiri um Honda HR-V modelo ******* na Taiyo Honda Maceió e, antes de três meses de uso, as palhetas do limpador do para brisa dianteiro começaram a apresentar problema de fortes ruídos e também a não limpar por completo o vidro. Procurei a filial em Cruz das Almas e fui orientado a me dirigir a matriz no Tabuleiro dos Martins, onde fizeram um teste com a mangueira do lava jato da concessionária e depois alegaram que o item não seria coberto pela garantia. Posteriormente, já enviei diversos vídeos gravados em dias e horários diferentes, que não deixam dúvida que a peça está com defeito, mas infelizmente até agora não resolveram o problema. Decepção total no tratamento do problema pelo pós venda de uma empresa tão conceituada, que vem se recusando a trocar um item tão simples, me deixando como cliente muito insatisfeito.