Taiyo Honda

Reclamar dessa empresa

Maceió - AL

14/06/2023 às 08:47

ID: 166387457

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Bom dia. Sou proprietário do veículo Honda City LX CVT 16/16.
Ocorre que este veículo é de um lote que veio com problemas crônicos e recorrentes, a saber:
1) é a terceira vez que este automóvel apresentou problema no compressor do ar condicionado (tendo sido trocado nos anos de ******* e *******). O agravante que isso vem gerando uma disfunção no veículo, aumentando sobremaneira o consumo de combustível. Neste momento, a concessionária Tayo informa que somente seria possível nova troca mediante autorização do Fabricante (HONDA).
2) De igual forma, lá em *******, o capô apresentou diversos pontos de ferrugem (proveniente de falha no tratamento das peças na fábrica). Naquela época, a concessionária Tayo realizou a pintura e tratamento na peça. No entanto, o problema ressurgiu e claramente é necessária a substituição do capô. Ao levar o carro à concessionária Tayo, o funcionário, após análise, informou que a substituição da peça havia sido autorizada e que bastava aguardar o prazo de 10 dias para a troca; todavia, uma semana após, limitou-se a dizer que a Honda negou o serviço.
3) Na mesma oportunidade em que o capô passou por tratamento, o conjunto de antena (que fica no teto) fora substituído (defeitos de fabricação). Hoje, este mesmo produto apresenta sérios problemas, ocasionando infiltrações no porta malas do veículo.
Insta ressaltar que todos esses mesmos problemas foram constatados em veículos do mesmo ano de fabricação, o que evidencia o claro vício oculto neste lote de veículos.