Reclamar dessa empresa

Valinhos - SP

21/05/2023 às 14:43

ID: 165029535

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei 2 bikes Absolute no site das casas Bahia dia 29.04.******* pedido número 376950468 . Foram entregues dia 11.05.******* nas embalagens perfeitas. Ocorre que, um aro estava quebrado, reclamei e não responderam. Após montadas as bikes é impossível de pedalar pois fica trocando de marcha sozinhas.. levei em uma bicicletaria de confiança e não conseguiram regular, pois, segundo o mecânico, o cassete é impróprio para o tipo de câmbio. Além disso, foi constatado que cada peça da bike é de um fabricante, o que torna o conjunto ruim, mau funcionamento.. por fim, não conseguimos usar as bikes por causa das trocas das marchas e impossibilidade de regulagem.. Fiz reclamação pelo site das casas Bahia, mas também não houve resposta..

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Consideração final do consumidor

12/07/2025 às 09:21

Zero

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0