TAJUNA BIKE

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/03/2023 às 09:31

ID: 160515327

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Recentemente comprei uma bike ta Tajuna pela plataforma da Magalu. Após montada eu comecei a ir para o trabalho com ela. Comecei a notar alguns problemas, tais como: Disco fazendo barulho o tempo todo e corrente pulando no k7.

Levei para regular os freio e o cambio umas 3 vezes mas nunca ficava bom, até eu levar uma bicicletaria especializada na qual notaram os motivos. A bike tinhas peças de baixa qualidade e que vieram tortos, tais como: Discos de freio, k7, pedivela e coroas (a do meio e a maior) e a corrente muito mole e fragil. Me aconselharam entrar em contato com o vendedor e solicitar as peças novas.

Daí começou a dor de cabeça, entrei em contato pela plataforma da Magalu no qual me mandaram um contato particular para eu enviar fotos e videos dos defeitos. porem a partir daí não obtive mais resposta. Tentei entrar em contato todo dia mas nenhuma resposta eu tive.