Pedido de bicicleta não entregue no prazo e dificuldade para cancelar compra nas Casas Bahia.
Não respondida
Curitiba - PR
06/01/2026 às 22:56
ID: 236867969
Fiz um pedido pelo site da casas Bahia. No dia 02 de Dezembro para chegar o presente de Natal do meu Neto até dia 23. Resumindo chegou ontem dia 05 de Janeiro no qual pedi para cancelar várias vezes pelo aplicativo das casas Bahia. Não tenho opção nenhuma no aplicativo para cancelar o produto. Não iria receber mas como estava ausente deixaram no meu vizinho. Inadmissível isso. Quero providências para devolver pois foi uma falta de respeito ao consumidor. Comprei outra bike para poder entregar no dia de Natal. Como faço para enviar de volta sem custos a está empresa que não cumpre datas.