Vende produto sem estoque e vende estórias! Pra solução tive de acionar a Makita!

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
15/09/2023 às 17:20
ID: 172133855
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou fã da Makita e com algumas dezenas de produtos em casa. Nada contra Makita, mas com a Revenda Takahashi Ferramentas em São Paulo.
Comprei serra circular DHS661 e multi oscilante DTM52. Paguei dia 4.9.*******, via Pix, e ate hoje, dia 15 sem solução. Vendeu sem estoque, conta diversas estórias pra fugir da solução: reuniões, diretor ciente, é revenda premium reseller, etc. Mas a solução que é bom, nada de acontecer!! A empresa se mostrou uma verdadeira desorganizada no pós venda!
Tive de abrir reclamação com o *******, Atendente Eloísa (por sinal muito educada e competente!), para intervenção. Falta total de respeito com o cliente. Sinto-me mais [Editado pelo Reclame Aqui] ainda por ja ter feito muito investimento na marca e o que ganhamos?? Sem mais. Jorge