Bomba de óleo com defeito causa prejuízo e distribuidora demora para enviar peça de reposição

Question

Comprei uma bomba de óleo de uma land cruizer prado através de um distribuidor dessa fábrica
A bomba deu defeito estragando diversas outras peças
E a distribuidora ainda vai enviar a bomba e eu tenho q aguardar
Com o carro parado
Sendo que o mecânico e a retifica já deram o diagnóstico
Meu prejuízo foi imenso
E ainda ter que aguardar por uma peça q só lá sabe quando vou ter retorno

Accepted Answer

Prezado Sr. Demetrio Augusto tudo bem?

Lamentamos muito o ocorrido, valorizamos muito nossos clientes e principalmente nossos aplicadores, para entender melhor o problema e lhe auxiliar de uma forma mais assertiva fizemos contato via telefone, e conforme conversamos iremos lhe prestar um suporte.

Nós da Takao temos como foco, garantir o melhor atendimento aos nossos clientes. Em caso de dúvidas estamos disponíveis através do contato 0800 777 1817 ou WhatsApp https://wa.me/5508007771817

Atenciosamente,
Equipe Takao.

Bomba de óleo com defeito causa prejuízo e distribuidora demora para enviar peça de reposição

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor