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Reclamar dessa empresa

Novo Hamburgo - RS

24/06/2026 às 17:36

ID: 252270179

Foram emitidos boletos em meu CNPJ, sendo que alguns já se encontram vencidos, referentes a um serviço que eu não contratei e nunca utilizei.

Realizei apenas uma tentativa de adesão ao teste gratuito, porém a configuração da plataforma não foi concluída e o serviço não chegou a funcionar. Inclusive, não possuo sequer integração com o Facebook/Meta, etapa necessária para a utilização da plataforma, o que comprova que o serviço nunca foi efetivamente utilizado.

Dessa forma, eu nunca tive acesso funcional à plataforma nem utilizei qualquer recurso disponibilizado pela empresa. Possuo prints das conversas e dos atendimentos que demonstram que não consegui concluir a ativação do serviço, os quais serão anexados a esta reclamação.

Solicito um retorno urgente e a imediata revisão desta situação, com o cancelamento das cobranças e dos boletos emitidos indevidamente, uma vez que já existem títulos vencidos vinculados ao meu CNPJ, causando transtornos à minha empresa.