Emissao de faturas indevidas

Respondida
Campinas - SP
20/07/2026 às 09:14
ID: 254320729
Já cancelei essa plataforma, mas ela continua emitindo faturas por DDA.
Compartilhe
Resposta da empresa
24/07/2026 às 10:26
Olá, Vinicius! Bom dia.
Tudo bem com você?
Aqui é o Robert, do Time Reclame Aqui da Blip. Estou retornando para formalizar a conclusão da sua solicitação por aqui.
Fico muito feliz em informar que a nossa equipe atuou com total prioridade no seu caso e conseguimos resolver toda a situação que você havia
nos relatado, finalizando com sucesso a inserção e baixa das suas notas!
Para garantir a sua privacidade e a segurança das suas informações de cadastro, enviei todos os detalhes da resolução diretamente para o e-mail que você
tem cadastrado aqui na plataforma do Reclame Aqui. Por gentileza, dê uma olhadinha na sua caixa de entrada (e também na sua pasta de spam ou lixo eletrônico) para conferir a nossa mensagem, combinado?
Conforme conversamos por WhatsApp, eu entrei em contato com o nosso time Financeiro para que tudo fosse esclarecido da melhor forma.
Quero aproveitar este momento para te pedir sinceras desculpas por qualquer transtorno ou dificuldade que você tenha enfrentado anteriormente. Valorizamos muito a sua
parceria e o seu feedback é super importante para continuarmos aprimorando o nosso atendimento.
Como a sua demanda foi totalmente resolvida e as informações detalhadas foram enviadas ao seu e-mail, estou finalizando o seu caso aqui no Reclame Aqui, ok?
Se você sentir que nesta etapa final eu consegui te dar o suporte adequado, ficaria muito grato se pudesse dedicar um minutinho para avaliar o meu atendimento na plataforma.
A sua avaliação é muito importante para o meu trabalho e para o nosso time!
Muito obrigado pela sua paciência e compreensão. Sigo à sua inteira disposição caso precise de algo mais!
Um abraço,
Robert Gianasi
Time Reclame Aqui | Blip