IA da Blip envia mensagens de erro para o cliente + o suporte não responde há semanas.
Respondida
Aparecida de Goiânia - GO
26/08/2026 às 16:42
ID: 257465823
IA DA BLIP MANDA MENSAGEM DE ERRO PARA OS CLIENTES!
SUPORTE NÃO RESPONDE HÁ MAIS DE 10 DIAS!
Assinamos o plano BLIP GO e a principio estava uma maravilha. Até que a IA começou a mandar mensagem errada para os clientes, mensagens de configuração interna NO MEIO DA CONVERSA, o que fez a empresa perder vendas por aparentar ser [Editado pelo Reclame Aqui].
Solicitamos suporte e a BLIP só libera uma IA [Editado pelo Reclame Aqui] para nos atender!
O whatsapp da BLIP NÃO NOS RESPONDE HÁ SEMANAS!
NÃO RECOMENDO E NUNCA VOLTARIA A FAZER NEGÓCIO!
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Resposta da empresa
02/09/2026 às 15:29
Olá, Daniely! Boa tarde.
Tudo bem com você?
Aqui é o Bruno, do Time Reclame Aqui da Blip. Estou retornando para formalizar a conclusão da sua solicitação por aqui.
Fico muito feliz que conseguimos conversar diretamente e que todas as tratativas referentes ao seu caso foram devidamente alinhadas e resolvidas!
Quero aproveitar este momento para te pedir sinceras desculpas por qualquer transtorno ou dificuldade inicial que você tenha enfrentado em nossos canais de atendimento. Nós valorizamos muito a sua parceria e o seu feedback é fundamental para continuarmos aprimorando a experiência com as nossas soluções e o nosso suporte.
Como confirmamos que a situação foi devidamente tratada e a sua solicitação atendida, estou finalizando o seu caso aqui no Reclame Aqui, ok?
Se você sentir que nesta etapa final eu consegui te dar o suporte adequado e buscar a melhor solução para você, ficaria muito grato se pudesse dedicar um minutinho para avaliar o meu atendimento na plataforma. A sua avaliação é super importante para o meu desenvolvimento e para o nosso time!
Muito obrigado pela sua atenção, paciência e parceria durante o nosso contato.
Qualquer outra dúvida ou necessidade, sigo à sua inteira disposição.
Um abraço,
Bruno Lima
Time Reclame Aqui | Blip