Take Care

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/03/2026 às 22:28

ID: 243347091

Olá.

Comprei um colete no site oficial da Take Care no dia 7 de março. Hoje, com apenas sete dias de uso, o produto já apresenta vários problemas de qualidade.

Desde os primeiros dias o velcro começou a soltar. Agora o colete já está descosturando e o velcro está perdendo a fixação, mesmo com pouquíssimo tempo de uso. É um desgaste muito rápido para um produto que acabou de ser comprado, ainda mais sendo adquirido no site oficial da marca.

Além disso, o colete também se mostrou bastante desconfortável e acabou causando dor na coluna, justamente o contrário do que ele deveria proporcionar.

Por esses motivos, quero solicitar o reembolso do valor pago. A compra foi feita online e ainda está dentro do prazo de 7 dias previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor para desistência da compra.

Peço, por favor, as orientações para realizar a devolução do produto e para o reembolso do valor pago.

Caso não haja uma solução, registrarei uma reclamação formal no Procon e também na plataforma Consumidor.gov.br.

Aguardo o retorno de vocês para resolver essa situação.