COLETE PUTTI SE DESFAZENDO

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
09/07/2024 às 18:31
ID: 192585477
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite.
Sofri um acidente com alto e fraturei a lombar e pelve. O tratamento de 3 a 4 meses com colete e analgésico diário. Foi indicado um colete Putti. Foi feita a compra no dia 18/05 com empresa Take Care não conhecia a marca e pela urgência não foi feita pesquisa. Lamentável a situação do colete que é para uso contínuo. Totalmente desgastado, se poíndo com a estrutura saíndo conforme foto. Não acredito que consiga ficar com esse colete pelo período do tratamento por ele está se " desfazendo" A aste de estrutura saindo e machucando tendo que por duas vezes ser conturado com menos de um mês. Não sei a que ponto esse colete nessa situação pode prejudicar meu tratamento. Pela informações da embalagem vendem algo que é mentira, sendo uma propaganda enganosa!
Achei que seria uma peça que depois poderia até guardar ou doar pensando ser algo duradouro e É PRA SER! Aguardo uma posição da empresa, pela falta de responsabilidade.
Segue as fotos tirada com 31 dia de uso.
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Resposta da empresa
10/07/2024 às 08:27
Olá Luciana, bom dia.
Entraremos em contato com você o mais breve possível para resolvermos esse problema.
Agradecemos pelo contato.
William Guermandi
Pós-Venda