Descumprimento de contrato e falta de comunicação da Take
Em réplica
Ribeirão Preto - SP
16/06/2025 às 16:27
ID: 219799939
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde! realizei investimento na Take mediante formalização de contrato, o qual de comprometia mediante aporte pagamento mensal sobre o valor investido, ocorre que desde dezembro de 2024 não ocorrem os pagamentos, descumprindo o contrato.
A empresa não atende telefone, o endereço foi esvaziado, não respondem email, levando a crer que está agindo de má fé, pois fogem do seu compromisso e não dão a mínima ao investidor mostrando agir com mal caratismo por parte de sua diretoria pois não retornam, sanam os meios de comunicação.
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Resposta da empresa
17/06/2025 às 15:48
Prezado Thiago,
Agradecemos por nos trazer sua situação compreendemos a importância do seu relato e queremos reforçar nosso total comprometimento em encontrar uma solução adequada para o caso mencionado.
Pedimos, por gentileza, que entre em contato com o nosso time Financeiro pelo e-mail *******. Nossa equipe está preparada para analisar o seu caso com a devida atenção e fornecer um retorno claro e conclusivo sobre os próximos passos para a resolução do ocorrido.
Estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe Take
Réplica do consumidor
02/07/2025 às 07:47
A resposta da Take por email foi apenas para ganhar tempo, não dão previsão de solução ou o que a empresa esta fazendo para solucionar e qual o plano para solucionar.