atendimento ao cliente não funciona. Liberei o whatsapp para meus clientes e minha operação parou
Em réplica
Uberlândia - MG
06/11/2020 às 15:01
ID: 114666813
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAtendimento ao cliente não funciona. Liberei o whatsapp para meus clientes e minha operação parou... várias mensagens de milhares de clientes que estamos recebendo não está chegando para nós.
Atendimento horrível!!!
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Resposta da empresa
26/11/2020 às 09:46
Olá, José!
Pedimos desculpas pelo ocorrido. Vi por aqui que nossa equipe já entrou em contato contigo, dentro do tempo de SLA contratado, para resolver a situação da melhor forma possível para você e sua empresa.
Atenciosamente,
Equipe Take
Réplica do consumidor
26/11/2020 às 16:57
Está tendo muito problema pessoal. Vocês não respondem a nossa dúvida, é um vai e volta sem fim. Pelo preço que pagamos o suporte de vocês é bem ruim, estamos mantendo 2 ferramentas ja tem 2 meses e vocês parecem que não se importam com isso.