Aplicativo com péssimo atendimento e demora nas respostas

Olá!!

Primeiramente, pedimos desculpas pela ausência no retorno. Reconhecemos que o tempo de resposta, tanto na sua reclamação, quanto também sobre o caso, ficaram muito acima do que consideramos aceitável, e isso não reflete no que queremos proporcionar para nossos parceiros. Assumimos essa falha e focaremos na solução a partir de agora.

Parte do que nos impediu de agir antes, com as informações disponíveis na reclamação, não conseguimos localizar o seu atendimento em nossos sistemas para dar o direcionamento correto por aqui. Poderia confirmar para nós o CNPJ do estabelecimento para que sejamos assertivos e lidarmos com a prioridade que você merece?

Se preferir não compartilhar por aqui, pode compartilhar diretamente pelo e-mail [email protected], mencionando esta reclamação trataremos como prioridade assim que recebido.

Caso ainda esteja com o caso em aberto, nos envie os dados para contato, daremos andamento imediato para resolver. E, mais uma vez, desculpe pela espera. Seguimos à disposição para fazer o certo por você.

Abraços,
Equipe Takeat