Takeda Pharma

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São Paulo - SP

08/01/2021 às 11:02

ID: 117830645

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Ja tive tromboflebite e meu médico indicou o venalot H para aliviar as dores das pernas. Ontem, dia 07/01/*******, minhas veias incharam repentinamente e senti dores na paturrilha, pedi para meu marido comprar o venalot H para aliviar, pois contava com a composição do produto com Heparina
Ele levou a foto do produto que tínhamos em casa para comprar igual. Ocorre que o vendedor lhe vendeu o Venalot creme sem avisar qualquer mudança da fórmula.
Chegou em casa passamos o produto e senti que não fez o mesmo efeito que fazia antes
Hoje pela manhã peguei o frasco velho e comparei com o novo e fiquei indignada, pois descobri pela Internet que o Venalot H saiu de linha e o creme não tem Heparina.
O vendedor da farmácia deveria ter explicado e agora que o produto foi aberto nao querem devolver meu dinheiro
Quero resolver esta questão, pois para mim esta fórmula sem a heparina não tem eficácia nenhuma