Medicamento ***** causa reações adversas intensas e não condiz com a bula, impossibilitando o tratamento do paciente.

Reclamação respondida

Respondida

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Crato - CE

17/05/2026 às 11:58

ID: 248878701

Fiz a compra de um medicamento *****, na Farmácia Pague Menos, prescrito pelo gastro para minha prima, seria para o tratamento de 4 semanas, porém ela só aguentou 10 dias. As reações adversas são intensas, muita diarreia, cefaleia, moleza. Alguns desses sintomas não descreve na bula. Além de caríssimo, o paciente não consegue fazer uso. A empresa deveria rever a venda dessa droga, fazer mais testes, porque não é só a minha reclamação que vejo aqui, são diversas.

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Resposta da empresa

18/05/2026 às 13:57

Em resposta a manifestação do consumidor, a Takeda Brasil informa que forneceu os devidos esclarecimentos por e-mail.

Aproveitamos a oportunidade para informar que o Serviço de Atendimento do Consumidor Takeda Brasil permanece à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais em nossos canais de contato oficiais Telefone/WhatsApp 0800 771 0345 (clique aqui https://wa.me/551108007710345, e-mail [email protected] e chat disponíveis na página www.takeda.com/pt-br, de segunda à sexta-feira, exceto em feriados nacionais).

Atenciosamente,

Serviço de Atendimento ao Consumidor

Takeda Brasil