MEDICAMENTO COM EFEITOS COLATERAIS DEXILANT 60MG

Respondida
Salvador - BA
11/01/2018 às 10:34
ID: 32097417
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO GASTROENTEROLOGISTA DR. LUCAS FERRAZ CMR *******/BA PRESCREVEU O DEXILANT 60MG . COMPREI UMA CAIXA NO VALOR DE R$ *******,23 em 18/12/******* E INICIEI O TRATAMENTO EM 19/12/******* CONFORME ORIENTAÇÃO MÉDICA(01 COMPR. PELA MANHÃ E OUTRO À NOITE)
ESTE MEDICAMENTO DEU REAÇÕES DE DOR MUSCULAR, CAIMBRA E FORMIGAMENTO NOS BRAÇOS E MÃOS, CALAFRIOS, DOR ABDOMINAL.
ENTREI EM CONTATO COM O MÉDICO EM 08/01/******* E RELATEI OS SINTOMAS E ELE FALOU PARA EU INTERROMPER E RETORNAREI À CLINICA AMANHÃ(12/01/*******) PÁRA REAVALIAÇÃO E PRESCREVER OUTRO MEDICAMENTO POIS ESTOU COM ESOFAGITE E REFLUXO GASTRICO.
SOLICITO O REEMBOLSO DO VALOR QUE PAGUEI PARA COMPRAR O MEDICAMENTO E QUE O LABORATÓRIO AVALIE A COMERCIALIZAÇÃO DESTE MEDICAMENTO, VI ALGUMAS RECLAMAÇÕES DE OUTROS PACIENTES.
AGUARDO CONTATO:
CRISTINA COSTA E-MAIL: *******
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Resposta da empresa
11/01/2018 às 12:06
Em resposta a manifestação do cliente, o laboratório Takeda Brasil informa que o contatou para prestar os devidos esclarecimentos.
Aproveitamos a oportunidade para informar que o Serviço de Atendimento ao Cliente Takeda Brasil funciona de Segunda à Sexta-feira das 08:00 às 18:00 horas, através do número ******* 7710345, ou via email *******
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente
Takeda Brasil