Pomada para hemorroidas não funciona e fabricante se recusa a dar retorno, solicitando devolução e ressarcimento
Respondida
Porto Alegre - RS
29/05/2026 às 09:34
ID: 249971333
Comprei uma pomada especifica para um tratamento de hemorroidas e não funciona, procurado o fabricante se nega a dar retorno e mandou procurar o vendedor. A compra foi feita online e retirada em loja. Desejo devolução e ressarcimento.
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 16:37
Em resposta a manifestação do consumidor, a Takeda Brasil informa que forneceu os devidos esclarecimentos por e-mail.
Aproveitamos a oportunidade para informar que o Serviço de Atendimento do Consumidor Takeda Brasil permanece à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais em nossos canais de contato oficiais Telefone/WhatsApp 0800 771 0345 (clique aqui https://wa.me/551108007710345, e-mail [email protected] e chat disponíveis na página www.takeda.com/pt-br, de segunda à sexta-feira, exceto em feriados nacionais).
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Serviço de Atendimento ao Consumidor
Takeda Brasil