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Valinhos - SP

06/12/2022 às 10:31

ID: 154821353

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Paguei todos os debitos do meu carro via cartao de credito.
O debito já foi processado mas ainda não recebi qualquer informação e a dívida continua ativa.

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Resposta da empresa

24/01/2023 às 16:51

Olá, Maria.

Informamos que o Atendimento Takí Pay é feito exclusivamente através do nosso site https://*******, através do formulário de contato.

Como o Reclame Aqui não é uma ferramenta oficial da TAKI PAY, portanto, comentários, informações e demais assuntos não estão sendo tratados por este canal. Diante disso, em 15/12/******* enviamos um e-mail, para o endereço e-mail informado, solicitando mais informações para identificação do cadastro.

Reforçamos a necessidade das informações para que possamos prosseguir com o atendimento.

Agradecemos por sua compreensão.
Equipe Takí Pay.

Consideração final do consumidor

03/08/2023 às 17:16

não gostei

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3