TAKILOC FERRAMENTAS ELETRICAS COMERCIO, SERVICOS E LOCACAO

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Niterói - RJ

10/11/2023 às 12:13

ID: 175669575

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Entrei no Google para buscar uma parafusadeira elétrica Makita. Encontrei o modelo que buscava na empresa TAKILOC. No resultado do Google a empresa oferecia a compra com frete grátis, porém ao acessar o site para compra a empresa exigia o pagamento do frete. Entrei em contato com a loja pelo telefone ******* ******* e o vendedor afirmou que havia um problema no site e que eles já haviam entrado em contato com o responsável para tirar o oferecimento de frete grátis da propaganda, pois essa modalidade de entrega era só para Lauro de Freitas-BA e Salvador-BA. Pedi o telefone do responsável pelo site e consegui o número******* cujo responsável chama-se Leonardo. Ao realizar a chamada fui atendido pelo próprio Leonardo que inicialmente informou que era um problema do site e que eles iriam resolver, mas na minha insistência de ter o meu direito de consumidor respeitado, o tom mudou e o Leonardo afirmou, de forma rude, que iria "encurtar a conversa" e afirmou que não iria atender a minha demanda. Sinto-me enganado pela empresa pois se oferece frete grátis (conforme prints de tela) e não determina a região deixa a crer que atendem a todo o Brasil. Se há um erro no site, esse tem que ser corrigido para evitar [Editado pelo Reclame Aqui] o consumidor em seu direito.