Prejuízo por atraso na entrega
Resolvido
Sabará - MG
30/01/2026 às 15:04
ID: 239323455
InfeliZmente a empresa não cumpre os prazos agendados com o cliente. E não fez diferença efetuar o pagamento à vista. Perdi o prazo de execução com os pedreiros e vou atrasar minha obra em mais de uma semana. Será que isso importa para alguém? Claro que não! Já venderam. Tomara que entreguem sem a necessidade de ação judicial.
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Resposta da empresa
02/02/2026 às 11:53
Bom dia, Geraldo.
Conforme verificado em nosso sistema, a sua entrega foi realizada no dia 30 de janeiro, às 16h.
Lamentamos sinceramente o atraso de um dia ocorrido na entrega e compreendemos os transtornos que isso pode ter causado no cronograma da sua obra. Sabemos o quanto prazos são importantes, especialmente quando envolvem equipes já agendadas, e pedimos desculpas pelo inconveniente.
Consideração final do consumidor
02/02/2026 às 12:02
Quando se trabalha com cronograma, seu fornecedor precisa oferecer credibilidade e pontualidade. Infelizmente não foi o caso e o atraso na entrega desencadeou diversos outros problemas que não puderam ser resolvidos. Então, se trabalha com cronograma, avalie a possibilidade de comprar de um fornecedor pontualidade.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2