Não atualizam dados cadastrais dos taxistas
Não resolvido
São Paulo - SP
02/03/2024 às 18:37
ID: 183758915
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando atualizar os dados cadastrais (alvará), porém ao entrar em contato por WhatsApp, prometeram fazer, mas não substituem documento digital anterior pelo atual fornecido. Os canais de atendimento são ineficientes, o desacoplador apresenta problemas na conexão via cabo USB e a oficina recusou substituir. A empresa presta um serviço de péssima qualidade ao município de São Paulo.
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Resposta da empresa
22/03/2024 às 16:02
Boa tarde
O caso do condutor Mauricio Vaz Bezerra já foi solucionado
Consideração final do consumidor
22/03/2024 às 16:17
Descaso total
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
23/03/2024 às 14:16
Boa tarde
Já foi atualizado a documentação dele no aplicativo
E já passou na oficina e arrumou o problema com desacoplador