Reclamação em réplica

Em réplica

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Brasília - DF

19/03/2025 às 21:15

ID: 212608285

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Por várias vezes já tentei realizar o cadastro em alguma vaga pelo talent brand, mas sempre pedem para eu terminar o meu perfil. Quando preencho os dados para finalizar o perfil, o cadastro não finaliza pois dizem que o meu cpf já está sendo utilizado. Infelizmente a maioria das vagas de estágio divulgadas pela minha universidade é feita por esta plataforma. Nem sei quantas oportunidades já perdi. Quero resolver isso logo. O site não funciona? Manda um update aí na API em vez de tentar fazer um cadastro novo aí com o mesmo CPF.

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Resposta da empresa

25/03/2025 às 09:35

Olá, Letícia!
Tudo bem?

Nosso time técnico entrou em contato com você semana passada via whatsapp, mas não obteve retorno. Precisamos de alguns prints para conseguirmos identificar o erro.
Caso preferia podemos fazer a exclusão da sua conta antiga para que você possa fazer um novo cadastro e assim fazer a sua inscrição. Aguardamos um retorno para solucionarmos o problema.

Atenciosamente,

Réplica do consumidor

18/04/2025 às 19:12

Eu me comuniquei com o dev deles depois de uma semana que me contataram, e não obtive resposta. Não resolveram meu problema.