Compra de uma poltrona

Question

Fiz a compra de uma poltrona no site do Magazine Luiza no dia 27 de maio e a entrega estava programada para o dia 21 de junho. Alem de não terem cumprido com o prazo da entrega não tem nenhum contato da empresa que faz o transporte. A única comunicação é pelo whatsapp do Magalu, que é por resposta automática e ainda pedem 2 dias úteis para ter uma resposta. A gente fica todo dia por conta, esperando a entrega, e além de não entregarem ainda pedem mais tempo? Falta de respeito com o consumidor.