GRUPOINCLUIR, CUIDADO , ELES USAM VARIOS NOMES . PRIMEIRO PESQUISE PELO CNPJ, E VEJA QUE SE TRATA DA MESMA ORGANIZAÇÃO, MAS COM NOMES DIFERENTES. PESQUISE O CNPJ, PARA NÃO TER DOR DE CABEÇA

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

11/12/2024 às 11:05

ID: 204329033

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No mês de Setembro/24, me inscrevi, para fazer o curso de Ledor do grupo incluir , ocorre que por conta da entrega do TCC, nao conseguiria entregar no prazo de 60 dias , entrei, antecipadamente, em contato com a atendente do curso, que me informou que eu poderia terminar o curso 'rápido" ate 15/12/24. E qual não foi, hoje, a minha surpresa ?! Não consegui acessar o site deles, tentei entrar em contato pelo WhatsApp, e eles não respondem, (não me bloquearam, mas a mensagem aparece como não entregue). Tentei ligar do numero de telefone, eles desligam. Mandei e-mail para o atendimento do grupo incluir, mas o e-mail volta.
Depois de tudo, as 9:14 do dia de hoje, mandei um e-mail para equipe do grupo, que também não responde
Tirei folga no dia de hoje para terminar o curso "rápido", pois faltava pouca coisa para terminar
Apesar da falta de respeito e do não retorno ao meu contato, aguardo uma solução
Já gastei metade do meu dia para resolver essa pendencia, mas irei ao fórum de pequenas causas ou ate ao MEC se precisar
Como moro no Brasil, sempre gosto de não apagar as mensagem do WhatsApp
Obrigada ao Reclame Aqui

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Resposta da empresa

06/02/2025 às 16:58

Olá, Sidnea! Respondemos sua nova reclamação e pedimos desculpas pela demora no retorno.

Abraços, Equipe Talento Incluir.

Consideração final do consumidor

09/02/2025 às 15:35

Não tenho nada contra a TALENTO INCLUIR, o meu problema e com o GRUPO INCLUIR. VOCE ESTUDA ******* HORAS E RECEBE O CERTIFICADO DE 20 HORAS, NUNCA TUNHA VIVENCIADO TANTA FALTA DE RESPEITO

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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