Pegadinha
Respondida
Dourados - MS
06/07/2024 às 19:06
ID: 192385731
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão comprei um consórcio e sim contemplação em 4 meses.
Após assinar os documentos, tudo mudou e passou a ser um consórcio como qualquer outro. Além de não ser contemplado, tenho que pagar as prestações todo mês.
Não caiam nessa pegadinha !!!
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Resposta da empresa
31/07/2024 às 15:52
Prezado Camilo Bueno,
Agradecemos por compartilhar sua preocupação.
Queremos esclarecer que, como em qualquer consórcio, é necessário pagar as parcelas combinadas, e não há garantia de contemplação imediata do crédito. No entanto, é importante lembrar que você já recebeu mais da metade do valor contratado, mostrando nosso compromisso em atender bem nossos clientes.
Desde o início do seu projeto, temos acompanhado cada etapa de perto e mantido contato regular para garantir que tudo esteja indo bem. Nosso objetivo é sempre oferecer suporte contínuo e transparente, garantindo que você se sinta seguro e bem atendido durante todo o processo.
Estamos trabalhando para que o RESTANTE sua contemplação aconteça o mais breve possível. Estamos aqui através do departamento de Controle e Sucesso da Cliente para ajudar com qualquer dúvida ou necessidade que você tenha.
Agradecemos sua paciência e confiança. Estamos à disposição para discutir sua situação e encontrar a melhor solução para você.
Atenciosamente,
TalentoCréditoAgro.