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São Miguel dos Campos - AL

28/10/2024 às 23:03

ID: 200727279

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A talento é uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui], que conquista o cliente com [Editado pelo Reclame Aqui] promessas de contemplação em um determinado tempo e vai te enrolando o máximo que puder o consórcio realmente existe mas as promessas de contemplação é só balela

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Resposta da empresa

29/10/2024 às 14:46

Olá! Esperamos que você esteja bem.

Lamentamos que sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas. No modelo de consórcio, como você deve saber, não podemos garantir prazos específicos para a contemplação, pois esta ocorre de acordo com sorteios e lances, respeitando as leis e diretrizes estabelecidas para o setor.

Na Talento, trabalhamos com uma equipe de profissionais certificados pela ABAC que realiza uma análise cuidadosa dos projetos de nossos clientes, proporcionando uma taxa de acerto de 93% em nossos estudos. Embora o seu caso esteja levando mais tempo que o previsto, verificamos com nossa equipe de Controle e Sucesso do Cliente, e a Caroline informou que manteve contato frequente com você para orientá-lo durante o processo.

Estamos sempre à disposição para esclarecer qualquer dúvida pelo nosso time de CS e redes sociais oficiais e seguimos na torcida para que sua contemplação esteja próxima!

Sem mais,
EquipeTalento

Réplica do consumidor

02/11/2024 às 10:38

Muito bom seria se fosse da forma que aqui está sendo expressado mas é dito um prazo sim e esse prazo não é cumprido conforme é falado quando vai vender o consórcio eu fui só mais um a ser enganado com palavras bonitas e ainda tendo que mentir para a argente do consórcio quando me ligou para pedir informações dizendo que a talento não tinha me dado um prazo porque se não o consórcio não seria aprovado sendo que a talento me deu um prazo sim.