PROPAGANDA ENGANOSA/ SUSPEITA DE ODÔMETRO ADULTERADO

Em réplica
Brasília - DF
23/01/2020 às 18:17
ID: 99710815
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAtraído por uma propaganda enganosa, minha esposa e eu quase fechamos negócio em um carro de quase ******* mil reais. (segue anuncio em anexo)
-Após uma breve pesquisa no DETRAN foi constatado que o automóvel anunciado como único dona já havia passado por 6 pessoas.
-Após a pesquisa ficou duvidoso acreditar na baixa KM 129mil Ano ******* sendo que a média por ano é entre ******* até ******* mil KM.
Pedimos a empresa uma pericia realizada pela montadora do veículo e foi negado rapidamente gerando ainda mais dúvida quanto ao Histórico do veículo.
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Resposta da empresa
01/12/2020 às 12:11
Boa tarde senhor Leonardo Barreto Cohen, sobre sua declaração, gostaria que provasse que a quilometragem desse veículo foi voltada, porque aqui na Talento Veículos uma das coisas que mais prezamos é pela transparência em tudo que fazemos, inclusive se o carro foi batido, foi pintado, ou coisas desse tipo. Até porque evitamos carro de leilão e/ou sinistro. Acreditamos que oferecendo um veículo em perfeitas condições, e com total verdade sobre a procedência do carro, fidelizamos o cliente e consequentemente teremos indicações e clientes satisfeitos. Portanto essa acusação é totalmente descabida com a nossa empresa. Aqui os funcionários e clientes são muito respeitados e valorizados. Espero que tenha sido um engano sua acusação e que se lembre de todas as formas de acordo que tentamos fazer durante a negociação do seu veículo, inclusive a vistoria cautelar na própria concessionária da Toyota. Proposta que foi negada pela senhora que estava negociando e que não aceitou por dizer já estar descontente com o carro, por não ser segundo dono, como havia informado no ato da venda. E *******, que a informação da quantidade de donos que o carro tinha, foi o consignador que nos passsou, pois o carro não era da empresa e sim consignado. E Mesmo estando ciente que o carro era consignado e mesmo o carro estando em perfeito estado de conservação, a senhora que estava negociando solicitou o distrato de compra, e foi devolvido o seu sinal integralmente conforme distrato assinado por ambas as partes. Desejo que se retrate sobre essa acusação sem fundamento.
Réplica do consumidor
30/09/2021 às 10:47
Quero deixar, Sim, publicidade enganosa é [Editado pelo Reclame Aqui], sujeitando o infrator a uma pena de detenção de três meses a um ano e multa. ... A propaganda é enganosa quando induz o consumidor ao erro, ou seja, quando apresenta um produto ou serviço com qualidades que não possui. É uma propaganda [Editado pelo Reclame Aqui].
Atraem o Cliente com propaganda ENGANOSA (segue anexo)
Como uma agencia de veículos não pesquisa a procedência do carro que esta comercializando? Acham que todos são idiotas? Com uma breve pesquisa descobri que o carro por vocês anunciado com UNICO DONO já havia sido transferido para 7 Donos diferente. O senhor Eduardo que se diz proprietário disse que era de um amigo o Carro no primeiro momento, depois disso foram ditas só mentiras, que o carro era do sogro do filho do amigo, mentiras mais mentira.
Já devem ter enganado dezenas de pessoas com essas mentiras. (pessoas com baixa instrução)
Tenho todos os registros por WhatsApp das Tratativas.
Fico satisfeito de Inaugurar o ReclameAqui da taLENTO veículos. Nos proximos anos sabendo como voces tratam os clientes, não tenho dúvidas que aqui vai ficar recheado de reclamações. Vou acompanhar!!!!!!!!!!!!!!!
Réplica da empresa
30/09/2021 às 12:34
Sr Leonardo! Muito Obrigado pela acusação na qual estamos encaminhando ao nosso juridico para as devidas providencias. sua reclamação realmente foi a primeira a nossa empresa, por que em 5 anos de atividade e mais de 2 mil carros entregues, nunca tivemos problemas com nenhum cliente, o sr não só é o primeiro a reclamar como tambem tenta nos prejudicar com suas calunias e difamações, e as medidas serão devidamente tomadas, o sr pode ter toda instrução do mundo, formado no que for, mas não passa de um babaca, mimado querendo chamar atenção!
O SR É TÃO FOLGADO QUE NEM O PROCESSO TEVE CAPACIDADE DE GANHAR! ENTÃO VAI PROCURAR UMA LOUÇA PRA LAVAR E PARA DE ENCHER O SACO! ATOA
Réplica do consumidor
30/09/2021 às 15:21
Fui o primeiro a formalizar uma reclamação você quis dizer né? Com esse seu atendimento de péssima qualidade ([Editado pelo Reclame Aqui]), Falso anuncio (EM ANEXO) e comportamento [Editado pelo Reclame Aqui], não tenho dúvidas que já ludibriou muita gente, (pessoas humildes e emocionadas a procura do primeiro veículo entre outros) ao longo de 5 anos. Certeza da impunidade fazem de pessoas como você (EDUARDO), publicar falsos anúncios em diversas plataformas pra atrair novos clientes.
Além da ação judicial que movemos, também foi registrado um boletim de ocorrência. Certamente será apurado o caso. Como o próprio delegado de plantão informou, Essa modalidade de [Editado pelo Reclame Aqui] vem crescendo em paralelo ao crescimento da frota de veículos automotores. Com um pouco mais de engajamento da população e registros de BO nós vamos mapeando os locais onde tal delito ocorre com maior frequência pra resolução e punição dos envolvidos.
Péssima experiência você proporcionou pra minha esposa e eu.
NÃO A taLENTO!!!!!
Minha audiência negativa vai sempre estar atento e presente por aqui!!
NÃO AO [Editado pelo Reclame Aqui].
NÃO A PROPAGANDA ENGANOSA.
NÃO A taLENTO.
NÃO COMPRE NA taLENTO.
Estou aqui acompanhando as outras reclamações.
No aguardo da sua manifestação!!
Réplica do consumidor
30/09/2021 às 15:27
Manifeste-se tão rápido na reclamação dos outros Clientes. Assuma suas bolas seu calhorda!