Falta de Idoniedade e desrespeito ao trabalhafor

Question

Fui contratada no início de fevereiro para a operação VIVO massivo PJ, que a priori seria uma operação presencial. Durante o treinamento os protótipos dos sistemas não funcionaram e acompanhamos somente na tela do teams, suas funcionalidades.

Retiramos a máquina na empresa e cadastramos algumas senhas, no entanto ao iniciarmos o atendimento vários sistemas não funcionavam, as senhas davam problemas, inclusive a Avaya (URA) telefônica, e o *******, sistema que registra o ponto, pausas e, etc.

No início o ponto foi justificado, mesmo não sendo possível o atendimento, eramos orientados a pedir para o cliente usar os canais digitais ou devolviamos para a URA, para o cliente ser atendido pela equipe de Salvador.

Conversei diversas vezes com o coordenador Yugulis e o Supervisor Fernando, que chegou a discutir comigo devido ter me manifestado no grupo da equipe que se a operação não deu certo se seriamos remanejados. Após isso ele passou a me enrolar, falou que eu receberia uma ligação da TI e não aconteceu, depois disse que minhas senhas seriam resetadas. Porém não aconteceu. Por fim ele me disse que estava com suspeita COVID e afastado e a dois dias atrás ele me disse que mudou de departamento. Cheguei a pedir que me demitissem já que pareciam não valorizar minha vontade de trabalhar, mais nao ocorreu, cheguei a dizer que ia parecer abandono da minha parte, mais nada.

Tenho dezenas de evidencias de conversas, prints de tela, registrei 2 reclamações na ouvidoria Atento. Porém me disseram que esta em analise.

Por gentileza me ajudem.

Perdi o auxilio emergencial, investi em troca de ponto de internet, aumento de MB. Tudo para estruturar meu posto dr trabalho, sei que o Home Office é uma implantação e tem que passar por ajustes, porém eu sou uma profissional, com formação em Administração e vejo claramente o descaso em relação a minha pessoa, enquanto colaboradora.

Acredito que nem a atento, tão pouco a VIVO querem passar essa imagem, e espero que consigamos acertar as coisas, pois desde o início eu só quero trabalhar.

Aceitei uma vaga aquem ao meu currículo, pois acreditava que a Atento seria uma empresa idônea, com chances de crescimento.

Estou na 2 passagem pela atento e a primeira sai por conta própria ao descobrir um tumor, arquei com a multa, pois ficaria afastada é como estava ainda em treinamento, achei ético da minha parte sair, e não prejudicar a operação que recém iniciava.