Talin Auto Vidros

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Belo Horizonte - MG

12/08/2022 às 14:17

ID: 148400319

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Compareci na empresa Talim Auto Vidros para fazer uma vistoria presencial a pedido da Garglass. Após a vistoria segundo a empresa era preciso trocar todo o retrovisor, pois foi detectado defeito no regulador do mesmo. Não entendi o porque da troca e nem tão pouco concordei, principalmente porque ia me custar uma franquia de R$*******,00 e mesmo porque na vistoria o vistoriador sequer verificou o controle do retrovisor, somente bateu foto do espelho que estava soltando. Mesmo leigo e sem experiência indaguei ao vistoriador que tratava-se do espelho mal encaixado, onde eu achava que tinha somente quebrado onde ele encaixa. A empessa Garglass já havia dito também que precisava trocar o retrovisor, através de um vídeo que eu havia enviado pra eles, por isso que fui efetuar a vistoria presencial. Lembrando que a Talim Auto Vidros é uma empresa credenciada da Gasglass a qual tive um atendimento que deixou a desejar. Diante dos fatos, resolvi de deixar o seguro e fazer o reparo em outro loja particular e pra minha surpresa chegando lá não tinha nenhum dano no retrovisor. Na loja particular na qual procurei atendimento, foi somente encaixado o espelho de forma correta e hoje funcionando em perfeita condições, inclusive o regulador do retrovisor que tanto a Garglass como a Talim Auto Vidros condenaram. Resolvi meu problema sem ter que pagar franquia e nem fui cobrado pelo serviço executado, acho que faltou qualidade no atendimento da Garglass e Talim Auto Vidros.