Dificuldade no pagamento de consórcio Talismã devido a acidente e nome negativado

Reclamação resolvida

Resolvido

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Bauru - SP

28/11/2025 às 11:45

ID: 233120099

Fui na empresa Talismã próximo ao habbis fui contemplado no meu consorcio porem aconteceu um acidente comigo e nao estou conseguindo pagar parcela meu nome esta sujo pois estou sem condicao de pagar parcela

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Resposta da empresa

26/01/2026 às 11:54

Prezada Valéria,

Primeiramente, lamentamos o ocorrido e desejamos sinceramente sua pronta recuperação. Esperamos que a senhora esteja se restabelecendo e conte conosco neste momento delicado.

Pedimos desculpas por qualquer preocupação causada e gostaríamos de tranquilizá-la: o consórcio não gera restrições em seu nome, mesmo em caso de atraso nas parcelas. Portanto, pode ficar tranquila quanto a esse ponto.

Compreendemos que, em razão do acidente, sua situação financeira foi impactada. Por isso, orientamos que entre em contato com nosso setor de atendimento para que possamos analisar seu caso de forma individualizada e verificar as alternativas disponíveis, como renegociação ou outras opções previstas em contrato.

Desejamos melhoras e permanecemos à disposição para auxiliá-la.

Atenciosamente,
Equipe Talismã Consórcios

Consideração final do consumidor

26/01/2026 às 11:56

Super compreensíveis !!
me atenderam super bem , entenderam a minha situação e resolveram o meu problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10