Propaganda enganosa de veículos no Marketplace pela *****

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Bauru - SP

03/08/2026 às 21:59

ID: 255545499

*****, a pior empresa que eu já vi em toda minha vida,. Postam fotos de veículos no Marketplace, anunciando por uma suposta "entrada" e convidam para ir até em loja física, para tentar convencer que tudo isso é uma [Editado pelo Reclame Aqui]! Vendedores e gestores do mesmo consórcio te dão prazo de até 20/30 dias para serem contemplado e passam por um vídeozinho como se tivesse mentindo para o próprio sistema deles, não garantindo a contemplação rápida. Tudo isso pra poder ganhar dinheiro rápido nas costas de quem realmente precisa de um carro/imóvel. Eu nunca vou indicar essa empresa pra alguém, e vou postar em vários outros lugares pra ninguém nunca mais pisar o pé nesse lugar [Editado pelo Reclame Aqui], sei de todos os envolvidos e usam um teatrinho para se vitimizar no final, bando de [Editado pelo Reclame Aqui]. Deus aguarda vocês!

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Resposta da empresa

04/08/2026 às 09:10

Agradecemos o seu contato e a oportunidade de prestar os devidos esclarecimentos com total transparência.

Todas as imagens de nossas publicações são meramente ilustrativas e as legendas explicam isso expressamente. Nosso compromisso é apresentar o funcionamento desse plano do início ao fim do atendimento, auxiliando na conquista do seu bem de forma planejada.

Nenhum consultor da empresa tem autorização para prometer prazos de contemplação. O período mencionado, de 20 a 30 dias, refere-se ao prazo até a data da assembleia, ocasião em que é possível ofertar lances conforme as regras do plano contratado.

Ressaltamos que a gravação do vídeo não é feita para resguardar a empresa, mas sim para resguardar o próprio cliente, garantindo que você tenha plena ciência de todas as condições contratuais e a oportunidade de sanar qualquer dúvida remanescente.

Por fim, informamos que a Talismã não recebe nenhum valor diretamente do cliente. Todos os pagamentos são efetuados unicamente à administradora do plano, responsável por reger e administrar o consórcio.

Permanecemos à disposição, desejamos um ótimo dia e que Deus abençõe.

Atenciosamente
Equipe Talismã

Réplica do consumidor

04/08/2026 às 22:24

Continua se vitimizando de tudo que vocês fazem, nunca assumem o b.o de enganar as pessoas. Não adianta vim com texto pronto que vocês sabem o que fizeram e fazem com as pessoas, "nenhum dos nossos profissionais temos uma previsão da contemplação". Então não fale o que não sabe e que não deve, fica prometendo para enganar os clientes pro no final não ser contemplado e nem satisfeito. Isso que vocês fazem não é ajudar ao próximo e sim atrasar a vida das pessoas que realmente precisam, tem pessoas que tem família, que tem filhos e tem responsabilidade pra simplesmente vocês pedirem uma suposta "entrada" para o trabalhador receber o dinheiro de volta só depois da contemplação! Vocês só enganam as pessoas! Seria muito melhor e mais fácil fazer do jeito simples que seria vender o consórcio (como consórcio) não atrair o público com veículos em Facebook pra poder criar uma história e vender seus consórcios. Que profissional são vocês que não conseguem vender um consórcio sem querer enganar as pessoas? Independente de qualquer coisa vocês estão muito errados em não assumirem o erro e persistir nessa história mal feita!