Demora absurda e atendimento muito ruim.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Americana - SP

28/05/2024 às 16:00

ID: 189699289

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Minha colação de grau foi em março de ******* em Capivari, entraram em contato para entregar o álbum de formatura em fevereiro de *******, quase 1 ANO pra fazer o álbum, no dia que fiz o pagamento e peguei o álbum (21/02/*******) fui informada que dentro de 3 MESES receberia as fotos digitais e um mini álbum, já estava incomodada com a demora e me incomodou muito um prazo de 3 meses pra entregar as FOTOS DIGITAIS (que na minha cabeça era só mandar por email o arquivo com todas as fotos), mas tudo bem, concordei com o prazo e aguardei.
O prazo de 90 dias terminou dia 21/05/*******, tentei contato com a empresa umas 3 vezes, e o máximo que me responderam foi Olá, boa tarde, em que posso ajudar?, e não respondem mais.
Mesmo que meu problema seja resolvido, não aconselho ninguém a contratar essa empresa para registro de videos e fotos em eventos.

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Consideração final do consumidor

28/01/2025 às 18:06

Não resolveram nada, não se importam com a qualidade.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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