Talismam Tur

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São Paulo - SP

17/01/2016 às 13:32

ID: 16365419

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Contratei a Talismam Tur em fevereiro de ******* prá ver o Natal Luz em Gramado com meus filhos. Dei uma entrada, depósito em conta, e mais 4 parcelas no cartão de crédito para a operadora MMT GAP NET, FICANDO ASSIM TUDO PAGO !!!!. Nas vésperas falei com o Diego e ele me mandou os vouchers do hotel e do transfer, já que fui de milhas. Na estrada indo prá Gramado, falo pro meu filho ligar para o hotel prá ver se estava tudo certo, quando vem a surpresa!!!! Não havia ******* em meu nome!!!!! Ligamos prá Talita e ela nos disse que a operadora não tinha feito as reservas, que ela ia resolver e que o hotel poderia cobrar uma taxa e que ela reembolsaria. Fiquei tensa, mas quando cheguei no hotel, estava tudo certo. No dia do check out, veio uma conta de mais de R$3.*******,00. Ela só pagou a 1a diária e as outras 3, não!!!!! Entramos em contato com ela, me falou prá pagar, que haveria reembolso. Estou esperando esse reembolso até agora e nada.........Não sei o que fazer, acho que vou entrar em contato com a MMT GAP NET, porque é o nome deles que está na fatura do cartão de crédito já que não conseguimos falar com a Talita e nem com a Letícia! ELAS SUMIRAM!!!!!!! Se alguém tiver alguma idéia para resolver isso, me avise .Me chamo Eliane Zacharias