Atraso na entrega
Resolvido
Uberlândia - MG
14/05/2025 às 19:51
ID: 217108237
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei dia 04/05 e paguei por pix. Recebi a confirmação por e-mail. E depois um código para rastrear. Só que no rastreamento aparece que deu erro dia 07/05 e até hoje não mudou nada. Liguei lá e ninguém resolveu. Ficaram de me retornar e não o fizeram
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Resposta da empresa
13/11/2025 às 11:33
Olá, Maisa!
Realizamos uma verificação completa em nosso sistema e não encontramos nenhuma compra realizada em seu nome ou com os dados informados nesta reclamação.
Pode ter ocorrido algum equívoco no cadastro.
Para que possamos te ajudar da melhor forma, pedimos que entre em contato com nosso atendimento oficial pelo WhatsApp******* , informando o CPF e o comprovante de pagamento, caso possua. Assim, poderemos verificar com mais detalhes.
Seguimos à disposição para esclarecer qualquer dúvida!
Equipe Talita Kume
Consideração final do consumidor
13/12/2025 às 09:39
Normal
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8