Péssima qualidade de tecido
Respondida
São Paulo - SP
12/02/2025 às 14:00
ID: 209751051
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei duas calças pantalonas , uma preta e uma bege . Estavam na promoção por e ainda paguei ******* reais em cada calça .
A calça é a pior qualidade que existe. Nem em mega loja você encontra um tecido tão ruim.
Usei a calça uma vez, e encheu de bolinha. A calça está toda cheia de bolinha nos bolsos, entre as pernas . Horrível ! Péssimo ! Não indico para ninguém !
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Resposta da empresa
14/04/2025 às 10:13
Olá, Thais
Lamentamos muito saber sobre a sua experiência com as calças adquiridas. Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado, essa definitivamente não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes.
Nosso compromisso é com a qualidade e a satisfação de quem confia em nossos produtos, e é muito importante para nós receber esse tipo de feedback para que possamos melhorar continuamente.
Gostaríamos de entender melhor o ocorrido e verificar a possibilidade de troca, devolução ou outro tipo de solução que possa te atender.
Estamos à disposição para resolver essa situação da melhor forma possível.
Atenciosamente, equipe TK