Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

04/10/2024 às 15:03

ID: 198892345

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei o curso "Combinando Cores", concluí 90% do curso e, quando tentei acessar novamente após algum tempo, o acesso havia expirado. Revisei todos os e-mails recebidos e em nenhum momento fui informada sobre prazo de expiração. Entrei em contato com o suporte e a resposta foi: 'Fica na página de vendas, mas na época que você assinou eu não sei onde essa mensagem ficava, pois sempre há mudanças no link'.
Ou seja, foram totalmente inflexíveis e faltou transparência sobre a limitação de prazo para concluir o curso. Deixo aqui o meu relato no Reclame Aqui para que outras pessoas não sejam prejudicadas.

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Consideração final do consumidor

27/10/2025 às 18:23

Foram grossas no atendimento dizendo que essa era a regra e ponto final.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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